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Planes diseñados a tu medida
Seleccioná tu plan y escalá tus procesos hoy mismo.
Esencial
Ideal para profesionales independientes y un solo sillón.
$14.99USD/mes+ IVA
1 Usuario (Autónomo)
1 CRM vertical predeterminado
Agenda inteligente
Sistema de alertas básicas
Enlaces manuales a herramientas externas
Más Elegido
Profesional
Para salones y equipos en pleno crecimiento.
$34.99USD/mes+ IVA
Multiusuario: administrador y equipo de hasta 5 personas
3 CRM predeterminados del nicho con CRM completo
Vinculación Gmail, Meet, Calendar y Drive externo
Alertas automáticas de plazos críticos
Mensajería Multicanal con IA de sugerencias y firma
Enterprise
Grandes estructuras corporativas.
$79.99USD/mes+ IVA
Personas incluidas
Todo lo del Plan Profesional
Hasta 10 personas incluidas
Soporte técnico prioritario
Zonas con administradores zonales: cada zona ve solo lo suyo
Registro de actividad: quién hizo qué
Máxima seguridad Cloudflare reforzada
Algunas integraciones dependen de servicios externos. Si el proveedor aplicara un cargo, se informará antes de conectar y se abonará por separado.
Preguntas frecuentes
¿A qué tipo de profesionales y rubros está dirigido Fuxelia Turnos?
Está pensado para barberías, peluquerías, centros de estética y cosmetología, salones de uñas, pestañas y cejas, spas, centros de bienestar y estudios de tatuajes: negocios que trabajan con turnos y quieren dejar atrás la agenda en papel, los audios de WhatsApp y las planillas sueltas.
¿En qué se diferencia de otras plataformas de turnos?
Fuxelia Turnos no cobra comisión por turno ni por cliente nuevo: tus clientes son 100% tuyos. Además de la agenda online, suma tableros para ordenar consultas, el día en el local y la fidelización, mensajería con WhatsApp y correo, caja rápida y comisiones de tu equipo, todo en la misma pantalla y sin meses de configuración.
¿Cómo se cuidan los datos de mis clientes?
Cada negocio opera dentro de un espacio privado y aislado. Los datos de tus clientes, turnos y caja no se comparten ni son accesibles por ninguna otra cuenta de la plataforma, y no se guardan historias clínicas ni datos de salud.
¿Mis clientes pueden reservar solos y recibir recordatorios?
Sí. Tu negocio tiene un link de reservas propio donde el cliente elige servicio, profesional, día y horario, sin registrarse. Desde la agenda le mandás el recordatorio por WhatsApp 24 horas y 2 horas antes, y él puede reprogramar o cancelar con su link de autogestión dentro de tus políticas.
¿Cuánto cuesta y hay prueba gratis?
Hay tres planes —Esencial, Profesional y Enterprise— con precios en dólares (USD) más IVA, que ves en la sección de planes de esta página, con opción de pago anual con descuento. Podés empezar gratis: la prueba dura 30 días, incluye la plataforma completa y no hace falta cargar una tarjeta para empezar.
¿Qué pasa cuando terminan los 30 días de prueba?
No se pierde nada: tus clientes, tarjetas, mensajes e historial quedan guardados. Elegís un tablero principal para seguir creando registros sin límites y, cuando quieras, activás un plan pago para volver a crear registros en todos los tableros.
¿Cómo se paga?
Las suscripciones se pagan con Mercado Pago o PayPal. Fuxelia Turnos no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Los precios están en dólares estadounidenses más IVA.
¿Cómo me arrepiento de la contratación o pido la baja del servicio?
Podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin costo ni penalidad, y pedir la baja del servicio en cualquier momento. Los botones «Botón de Arrepentimiento» y «Botón de Baja de Servicio» están al pie de esta página: no hace falta registrarse y se te informa un código de constancia dentro de las 24 horas. La baja se hace efectiva al cierre del período ya abonado.
¿Dónde se guardan mis datos y quién puede verlos?
Tus datos se guardan en el espacio privado de tu organización, alojado en la infraestructura de Cloudflare; ninguna otra organización puede verlos. Algunos proveedores que participan del servicio pueden tratar datos fuera de la Argentina (principalmente en Estados Unidos) y están nombrados en la Política de Privacidad. Fuxelia S.A.S. no vende, alquila ni comercializa tus datos.
¿Qué medidas de seguridad tiene la plataforma?
Los datos viajan cifrados (TLS) y se protegen con la red de seguridad de Cloudflare. La plataforma no usa contraseñas: se ingresa con un código de 6 dígitos que llega a tu correo, y podés sumar una verificación en dos pasos opcional con la huella o el rostro de tu dispositivo o con una app autenticadora.
¿Fuxelia Turnos usa inteligencia artificial?
El chat de ayuda y la importación de archivos usan un asistente de inteligencia artificial de Google (Gemini), que recibe únicamente el texto que escribís o el contenido del archivo que importás con IA. Los borradores y las sugerencias son solo orientativos: todo mensaje a un cliente lo revisás y lo enviás vos. Fuxelia Turnos organiza tu agenda y tu negocio; no presta servicios estéticos ni de salud y no responde por los servicios que brinda cada local.
¿Puedo usarlo desde el celular y en otros idiomas?
Sí. Funciona en el navegador de la computadora, la tablet y el celular, se puede instalar como app y está disponible en español, inglés, portugués, francés, italiano y alemán, con modo día y modo noche.
¿Puedo pedir que eliminen mis datos?
Sí. Al dar de baja la suscripción, la organización puede pedir que se eliminen todos sus datos escribiendo a [email protected]: se eliminan dentro de los 5 días hábiles de recibido el pedido, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, los comprobantes de pago y las constancias de aceptación de los términos) y un respaldo interno mínimo del registro de actividad, que se conserva 3 años. También podés ejercer gratis tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de datos personales (Ley 25.326).
¿Quién opera Fuxelia Turnos y cómo hago una consulta o un reclamo?
Fuxelia Turnos es operada por Fuxelia S.A.S., de Buenos Aires, Argentina; los datos completos de la empresa están en la Información legal de los Términos y condiciones. Para consultas, reclamos, bajas y arrepentimientos escribí a [email protected], de lunes a viernes de 9 a 18 hs (hora de Argentina). Si no quedás conforme con la respuesta, podés reclamar ante la autoridad de defensa del consumidor a través del formulario de la Ventanilla Única Federal y, por tus datos personales, ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Ingresando a tu Workspace
Sincronizando con Fuxelia Turnos
Reuniones/Citas del Día
Sin reuniones para hoy — mostrando las próximas agendadas:
Título
Fecha
Meet
Teams
Estado
Sin reuniones ni citas agendadas próximamente.
Urgente
0
Cero alertas críticas pendientes.
Tareas de Hoy
0
Sin tareas inmediatas programadas para hoy.
Cobros/Seguimiento
0
Sin cobros pendientes de seguimiento.
-
Agenda Inteligente
Google Calendar & Meet — gestión y sincronización de reuniones
Próximas Reuniones
Título
Fecha
Meet
Teams
Estado
Sin reuniones agendadas.
Agendar Nueva Reunión
Centro de Asistencia y SLA
Casos de tus clientes con tiempo de resolución acordado
Casos de Asistencia
No tenés casos de asistencia abiertos.
Kit de Resoluciones y Manuales
Protocolo de primera respuesta
Confirmá recepción del caso, identificá el nivel de SLA y comunicá el tiempo de resolución estimado al cliente.
Consultas frecuentes
Mantené acá las respuestas ya validadas para las dudas que más se repiten, así tu equipo responde siempre igual de rápido y prolijo.
Escalamiento
Si un caso supera el SLA acordado o requiere una decisión que no está en tus manuales, escalalo al responsable interno correspondiente.
Finanzas
Facturación, cobros y señas registrados por tu organización
Adaptaremos la interfaz y los flujos automáticamente a tu actividad.
Plantillas Predeterminadas del Nicho
Habilitá los 3 CRM predeterminados con sus columnas operativas:
Integraciones y Conexiones
Vinculá tus herramientas de trabajo (configuración segura disponible):
Google WorkspaceGmail, Meet, Calendar y enlace a Drive externo
WhatsApp BusinessTu propio WhatsApp corporativo, con código QR
IA de SugerenciasBorradores editables (sin auto-envío)
Firma ElectrónicaFirma de documentos PDF mediante enlace único
Herramientas sugeridas de tu especialidad:
Organización y Administrador
Configurá los datos de tu negocio:
Nombre del negocio
Nombre del Administrador
Correo Electrónico Corporativo
Revisión y Activación de Workspace
Tu período gratuito es de 30 días y empieza a contar cuando se crea tu workspace.
Nicho:Estudio Jurídico
Organización:-
Administrador:-
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
Ese correo ya tiene un workspace creado en Fuxelia Turnos. Ingresá con tu correo desde el botón Ingresar.
Acceso a tu Workspace
Ingresá tu correo registrado para recibir tu código seguro de acceso.
Checkout Seguro Fuxelia
Plan Profesional
Pasarela de pago externa cifrada
$34.99 + IVA / mes
Elegí cómo pagar. Vas a ser redirigido a la pasarela real para completar tu suscripción de forma segura — Fuxelia Turnos no almacena datos de tu tarjeta.
Conexión 100% cifrada y protegida por TLS 1.3
Centro Legal y de Privacidad
Información Corporativa y Aviso Legal
Identificación del Titular: La plataforma Fuxelia Turnos es operada y de titularidad exclusiva de Fuxelia S.A.S., sociedad legalmente constituida de conformidad con las leyes de la República Argentina, con sede y domicilio legal en Líbano 2574, Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, CUIT [________________], y canal oficial de comunicaciones legales: [email protected].
Atención al Consumidor y Defensa del Consumidor: Consultas, reclamos, bajas y arrepentimientos: [email protected], de lunes a viernes de 9 a 18 hs (hora de Argentina). El arrepentimiento y la baja del servicio se piden, sin registrarte, con los botones «Botón de Arrepentimiento» y «Botón de Baja de Servicio» del pie de la página principal. Si no quedás conforme con la respuesta, podés presentar tu reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor a través del formulario de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
Naturaleza del Servicio: Fuxelia Turnos opera exclusivamente como proveedora de infraestructura informática y herramientas de software en la nube bajo la modalidad Software as a Service (SaaS), orientadas a la organización, seguimiento y administración de flujos de trabajo profesionales y comerciales.
Deslinde de Ejercicio Profesional e Intermediación: Fuxelia S.A.S. no presta servicios profesionales colegiados ni matriculados; no ejerce la abogacía, la procuración judicial ni el patrocinio letrado; no realiza actividades de corretaje ni intermediación inmobiliaria; no brinda asesoramiento contable, impositivo o de auditoría financiera; y no actúa como entidad financiera, cambiaria o pasarela de intermediación de fondos.
Alcance del Servicio y Datos que se Cargan: Fuxelia Turnos sirve para organizar el trabajo y hacerle seguimiento: clientes, tareas, fechas, alertas, mensajes, reuniones, cobros y firmas. No es un sistema oficial ni está vinculada a ningún poder judicial ni organismo público, no presta asesoramiento, no certifica la exactitud de los datos que se cargan y no es un archivo de documentación judicial (los PDF que se envían a firmar se guardan solo para ese fin). Conviene cargar únicamente los datos mínimos necesarios para ordenar el trabajo, por ejemplo el nombre del cliente, una referencia, el organismo, el estado, las fechas y la próxima acción, y evitar resoluciones, escritos u otra información sensible que no haga falta. Fuxelia Turnos no se conecta con portales judiciales ni de otros organismos, ni pide ni guarda los usuarios o las contraseñas que cada persona use en ellos.
Inexistencia de Relación Jurídica con Clientes Finales: Las relaciones comerciales, contractuales, laborales o de honorarios que los usuarios celebren con sus propios clientes o colaboradores mediante las herramientas de la plataforma son de exclusiva incumbencia entre las partes intervinientes. Fuxelia S.A.S. no reviste carácter de parte, garante, intermediario ni codeudor solidario de tales vínculos.
Propiedad Intelectual e Industrial: Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software, código fuente, interfaces, arquitectura, marcas, logotipos y nombres comerciales corresponden a Fuxelia S.A.S. El usuario adquiere únicamente una licencia de uso de software por suscripción temporal, no exclusiva, revocable e intransferible, condicionada a la vigencia de su cuenta.
Política de Privacidad, Protección de Datos y Encargo de Tratamiento
Marco Normativo: El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), y toma como referencia buenas prácticas internacionales de protección de datos.
Distinción de Roles en el Tratamiento de Datos (DPA):
Fuxelia S.A.S. como Responsable del Tratamiento (Data Controller): Únicamente respecto de los datos de registro, identificación, contacto y facturación del suscriptor.
Fuxelia S.A.S. como Encargado del Tratamiento (Data Processor): Respecto de los datos personales de terceros (por ejemplo, los datos de contacto y de seguimiento de sus clientes) y de propiedades que el usuario cargue o gestione en sus tableros. El usuario actúa como Responsable del Tratamiento y asume la obligación de contar con el consentimiento previo y legitimación legal suficiente para almacenar dichos datos en la nube.
Cero Comercialización de Bases de Datos: Fuxelia S.A.S. bajo ninguna circunstancia vende, alquila, transfiere ni comercializa con terceros los datos personales, los datos de los clientes de los usuarios, las agendas ni los registros confidenciales.
Integración con Google (Gmail y Google Calendar): Solo cuando la organización decide conectarlo, Fuxelia Turnos le pide permiso a Google para (a) leer los mensajes de la casilla de Gmail conectada (permiso de solo lectura), con el único fin de mostrarlos en la sección Mensajería: de cada mensaje se guardan el remitente, el asunto y un extracto del texto en el espacio privado de la organización; y (b) crear eventos en Google Calendar, con el único fin de agendar reuniones con enlace de Google Meet desde la Agenda. Fuxelia Turnos no envía, modifica ni borra nada en tu Gmail y no accede a Google Drive.
Uso Limitado de los datos de Google: El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. (Fuxelia Turnos's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.) Los datos de Google solo se usan para brindar las funciones descritas, que la persona ve en la plataforma; no se venden, no se usan para publicidad, no se transfieren a terceros (salvo lo necesario para brindar la función o por obligación legal) y no se usan para entrenar modelos de Inteligencia Artificial. Las personas que operan Fuxelia Turnos no leen esos mensajes, salvo con tu permiso expreso para resolver una consulta de soporte, por razones de seguridad o por obligación legal.
Cómo revocar el acceso o eliminar esos datos: Podés revocar el acceso de Fuxelia Turnos en cualquier momento desde los permisos de tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions). Los mensajes ya guardados se eliminan al eliminar la conversación en la sección Mensajería, o pidiéndolo a [email protected].
Integración con WhatsApp: Solo cuando la organización conecta un número de WhatsApp (mediante código QR), los chats y mensajes de ese número se muestran en la sección Mensajería y se guardan en el espacio privado de la organización. Fuxelia Turnos no vende esos datos ni los usa para otro fin.
Proveedores que participan en el tratamiento: Para brindar el servicio, Fuxelia Turnos se apoya en estos proveedores, que pueden tratar datos fuera de la Argentina (principalmente en Estados Unidos):
Cloudflare: alojamiento del sitio, base de datos y red de seguridad.
Resend: envío de los correos del sistema (códigos de ingreso, avisos y los mensajes que enviás desde la plataforma).
Google: el asistente de Inteligencia Artificial (Gemini) del chat de soporte y de la importación de archivos, que recibe únicamente el texto que escribís o el contenido del archivo que importás con IA; Gmail y Google Calendar, solo si los conectás; y las tipografías de la página pública (Google Fonts).
Mercado Pago y PayPal: cobro de las suscripciones. Fuxelia Turnos no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
Servicio de conexión con WhatsApp: solo si conectás WhatsApp.
Conservación del Registro de Actividad: El registro de actividad de cada organización (quién hizo qué dentro de la plataforma) se conserva durante 12 meses desde la fecha de cada anotación y luego se elimina automáticamente. Los administradores pueden pasar anotaciones a una papelera del registro, que las sigue conservando hasta cumplirse esos mismos 12 meses, y pueden vaciarla cuando quieran (en ese caso se eliminan definitivamente de la organización). Por defecto solo se anotan las acciones importantes, y los títulos de tarjetas, clientes y documentos se copian como nombres cortos, con los correos, teléfonos y números largos tapados. El Administrador General puede activar el detalle completo.
Respaldo interno del registro de actividad: De las acciones importantes (por ejemplo, eliminaciones, cambios del equipo, del plan o de las firmas, y la limpieza del propio registro), la plataforma conserva además, de forma interna y separada del registro de cada organización, un resumen mínimo: fecha, organización, nombre y correo de la persona y qué hizo. La finalidad es defender los derechos de la plataforma y resolver reclamos. Ese respaldo no puede ser consultado, modificado ni borrado por las organizaciones, no incluye el contenido de mensajes, documentos ni datos de tus clientes, se conserva durante 3 años desde cada anotación (aunque la organización vacíe su papelera o dé de baja su cuenta) y luego se elimina automáticamente.
Documentos que cargás: Los PDF que enviás a firmar (con el registro de quién firmó y cuándo) y los manuales y protocolos que subís se guardan en el espacio privado de la organización mientras la cuenta esté activa. Los manuales los podés eliminar desde la plataforma; para eliminar cualquier otro documento escribí a [email protected]. Los archivos que importás con Inteligencia Artificial (Excel, Word o texto) no se guardan: solo se usan para armar tus tarjetas.
Datos que conviene no cargar: Fuxelia Turnos no es un repositorio de documentación judicial ni de otra información sensible que no sea necesaria para organizar el trabajo. Alcanza con datos mínimos: el nombre del cliente, una referencia, el organismo, el estado, las fechas y la próxima acción. Cada organización decide qué datos carga y es responsable de contar con la base legal para hacerlo.
Baja de la cuenta y eliminación de los datos: Al dar de baja la suscripción, la organización puede pedir que se eliminen todos sus datos escribiendo a [email protected]. Se eliminan, junto con las personas y las sesiones de la organización, dentro de los cinco (5) días hábiles de recibido el pedido, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, los comprobantes de pago y las constancias de aceptación de estos términos) y el respaldo interno del registro de actividad descripto arriba, durante su plazo de 3 años.
Seguridad Técnica y Transferencia Internacional: La conexión con la plataforma viaja cifrada (HTTPS/TLS) y los datos se alojan en la infraestructura de Cloudflare. La sesión usa una cookie protegida (HttpOnly, Secure y SameSite), los datos de cada organización están separados de los de las demás y el permiso de conexión con Google se guarda cifrado. Algunos proveedores tratan datos fuera de la Argentina, bajo las condiciones contractuales de cada uno. Ningún sistema es infalible, por eso conviene proteger tu cuenta con la verificación en dos pasos opcional.
Ejercicio de Derechos ARCO: Los titulares de datos personales pueden ejercer de forma gratuita sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de conformidad con la Ley 25.326, mediante solicitud enviada a [email protected]. Las solicitudes de acceso se responden dentro de los diez (10) días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles, como establece la ley. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Condiciones de Prestación del Servicio, SLA y Responsabilidad Contractual
Disponibilidad del Servicio (SLA): Fuxelia Turnos se suministra bajo estándares comerciales razonables de disponibilidad de software en la nube ("tal cual" y "según disponibilidad"). Fuxelia S.A.S. realiza sus mejores esfuerzos técnicos para garantizar la continuidad del sistema, pudiendo efectuar ventanas programadas de mantenimiento preventivo y parches de seguridad.
Exclusión por Fallas de Infraestructura Externa (Safe Harbor): Fuxelia S.A.S. queda eximida de responsabilidad por interrupciones de conectividad, caídas generales de redes de telecomunicaciones, servidores DNS o suspensiones atribuibles a plataformas de terceros conectadas (Google, Meta, pasarelas de pago o proveedores perimetrales).
Delimitación de Responsabilidad por Daños (Cláusula No Abusiva):
Daños Indirectos: En ningún caso Fuxelia S.A.S. responderá contractualmente por lucro cesante, pérdida de chances, daño moral, pérdida de clientela ni consecuencias mediatas o imprevisibles para las partes al tiempo de la contratación (art. 1728 del CCCN).
Pauta Resarcitoria Acordada: Ante cualquier reclamo por incumplimiento culposo directamente atribuible a Fuxelia S.A.S., se fija como pauta de ponderación razonable y equitativa acordada entre las partes una suma equivalente al total de los cánones de suscripción efectivamente abonados por el usuario durante los últimos tres (3) meses de servicio (o el valor de un período básico para planes de prueba o bonificados), o la suma que en más o en menos determine el prudente arbitrio judicial con arreglo a la prueba del daño emergente directo efectivamente acreditado y las normas de orden público aplicables.
Cancelación y Baja de la Suscripción: El usuario puede solicitar la baja de su suscripción en cualquier momento, sin costo ni penalidad, con el «Botón de Baja de Servicio» del pie de la página principal (sin necesidad de registrarse ni de hacer otros trámites), desde su perfil dentro de la plataforma o escribiendo a [email protected]. Al pedirla se le informa un código de constancia dentro de las 24 horas. La baja evita que la suscripción se renueve y se hace efectiva al cierre del período de facturación ya abonado (mensual o anual, según el plan contratado), durante el cual el usuario sigue usando la plataforma con normalidad.
Derechos del Consumidor: Si el usuario contrata como consumidor final en los términos de la Ley 24.240, ninguna de estas cláusulas limita los derechos que esa ley y el Código Civil y Comercial le reconocen y que no pueden renunciarse; las cláusulas que los restrinjan se tienen por no escritas (art. 37 de la Ley 24.240).
Modificaciones de estos Términos: Fuxelia S.A.S. puede actualizar estos términos. Los cambios importantes se avisan con al menos quince (15) días de anticipación por correo electrónico o dentro de la plataforma, y la fecha de la última actualización figura al comienzo de cada texto en las páginas públicas. Si no estás de acuerdo con un cambio, podés pedir la baja del servicio sin penalidad antes de que entre en vigencia.
Condiciones de Uso, Reglas de Conducta y Jurisdicción
Política de Uso Aceptable (AUP): Queda expresamente prohibido utilizar la plataforma para: envío de comunicaciones masivas no solicitadas (SPAM) o actividades de acoso; fraude, suplantación de identidad (phishing), estafas o alojamiento de contenido ilícito; ataques de denegación de servicio, extracción masiva no autorizada (scraping) o inyección de código malicioso.
Medidas Preventivas y Suspensión: Fuxelia S.A.S. se reserva la facultad de suspender preventivamente o cancelar el acceso a aquellas cuentas que evidencien patrones de uso abusivo, generen alertas fundadas de ciberseguridad o por orden de autoridad judicial competente.
Resolución Amistosa Previa: Las partes se comprometen a entablar un período de negociación directa y de buena fe de treinta (30) días previos al inicio de cualquier reclamo judicial. Este plazo no se aplica a quienes contratan como consumidores, que pueden acudir a la autoridad de defensa del consumidor o a la justicia en cualquier momento.
Ley Aplicable y Jurisdicción Comercial: Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las controversias entre empresas o profesionales (B2B) se someterán exclusivamente a los Tribunales Ordinarios en lo Comercial con competencia territorial sobre el domicilio de Fuxelia S.A.S. en Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción. Si el usuario contrata como consumidor, es competente el juez de su domicilio real (art. 36 de la Ley 24.240 y art. 2654 del Código Civil y Comercial), sin que valga ninguna prórroga de jurisdicción.
¿Detectó un incumplimiento a nuestra AUP?
Cláusula de Inteligencia Artificial y Automatizaciones
Carácter Asistivo y Orientativo: Las funciones de redacción de borradores, clasificación automática de registros y sugerencias algorítmicas revisten naturaleza exclusivamente orientativa y de apoyo técnico.
Alcance de las Funciones de IA: La inteligencia artificial se usa únicamente para (a) sugerir borradores de respuesta a los mensajes que recibís, (b) responder preguntas de ayuda sobre el uso de la plataforma en el chat de soporte y (c) interpretar los archivos que decidís importar para armar tarjetas. No redacta demandas, escritos ni contratos, no analiza documentos judiciales, no busca jurisprudencia y no toma decisiones por vos.
Supervisión Humana Obligatoria (Human-in-the-Loop): Toda acción que produzca efectos jurídicos o comerciales frente a terceros (envío de mensajes, cálculos presupuestarios o firma de documentos) es de autoría, control y responsabilidad exclusiva del usuario humano. Fuxelia S.A.S. no asume responsabilidad por la adopción acrítica de automatizaciones sin el debido control profesional.
Anexo para Profesionales del Derecho
Alcance del Anexo: Este anexo se suma a los demás términos y se aplica a los estudios jurídicos, abogados y equipos legales que usan Fuxelia Turnos. Para usar las funciones de seguimiento y plazos del rubro jurídico, cada persona debe aceptarlo una vez.
Carácter Orientativo de las Fechas y Alertas: Las fechas, los plazos, los vencimientos, las alertas y los cálculos de días que muestra Fuxelia Turnos son una ayuda para organizarte y tienen carácter orientativo. No reemplazan la consulta del sistema oficial del organismo, ni la verificación del cómputo conforme a la ley procesal aplicable, ni la presentación en tiempo y forma, que son responsabilidad exclusiva del profesional matriculado. Fuxelia S.A.S. no responde por la pérdida o caducidad de derechos, de plazos o de instancias, ni por prescripciones, que puedan vincularse con una fecha, una alerta o un cálculo.
Días Hábiles Sugeridos: Cuando la plataforma sugiere un vencimiento a partir de una fecha de notificación y una cantidad de días hábiles, lo hace con un calendario de feriados y días inhábiles que puede estar incompleto o desactualizado, por ejemplo ante asuetos o acordadas dispuestos sin aviso previo. La fecha queda como sugerida hasta que una persona la revise y la confirme, y esa confirmación es de su exclusiva responsabilidad.
Portales y Organismos Oficiales: Fuxelia Turnos no es un sistema oficial, no pertenece ni está vinculada a ningún poder judicial ni organismo público, y no se conecta con sus portales. Los enlaces a portales oficiales abren sitios de terceros, que cada persona usa con sus propias credenciales o dispositivos; Fuxelia Turnos no solicita ni guarda esas credenciales. Fuxelia S.A.S. no responde por la disponibilidad, los cambios, las caídas, los asuetos o las interrupciones de esos sitios ni de los sistemas informáticos de los organismos.
Datos de Clientes y Secreto Profesional: El profesional es responsable de los datos de sus clientes que carga, de contar con la base legal para hacerlo y de cumplir sus deberes de confidencialidad y de secreto profesional. Debe cargar solo los datos mínimos necesarios y no subir resoluciones, escritos ni documentación judicial a la plataforma, que no está pensada como repositorio de esa documentación.
Inteligencia Artificial: Las funciones de inteligencia artificial de Fuxelia Turnos se limitan a lo descripto en la Cláusula de Inteligencia Artificial: no redactan demandas, escritos ni contratos, no analizan documentos judiciales y no buscan jurisprudencia. Todo texto sugerido, como un borrador de respuesta a un cliente, debe ser revisado por el profesional antes de enviarlo.
Indemnidad: El profesional mantendrá indemne a Fuxelia S.A.S. frente a los reclamos de terceros, incluidos sus propios clientes, que se originen en el ejercicio de su actividad profesional, en el uso que haga de la plataforma o en la información que cargue, salvo que el daño se deba a dolo o culpa grave de Fuxelia S.A.S. Esta cláusula no limita los derechos que la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial le reconocen a quien contrata como consumidor final, y las disposiciones que los restrinjan se tienen por no escritas.
Aceptación: Al aceptar este anexo, el profesional declara que lo leyó y lo entiende, y que es responsable de verificar toda fecha y todo plazo en el sistema oficial correspondiente antes de actuar. La aceptación queda registrada con la fecha, la persona y la versión del anexo.
Política de Cookies y Almacenamiento Técnico Local
Almacenamiento Estrictamente Técnico: Fuxelia Turnos guarda en tu navegador solamente lo necesario para funcionar: (1) una cookie de sesión de seguridad (con protecciones HttpOnly, Secure y SameSite) que mantiene tu sesión iniciada durante hasta 7 días y te protege de ataques de falsificación de pedidos; (2) durante unos minutos, una cookie de seguridad al conectar tu cuenta de Google, que impide que otra persona complete esa conexión por vos; y (3) en el almacenamiento local del navegador (localStorage), tus preferencias de uso (idioma, tema día/noche, tamaño de letra, estado de los menús y avisos ya vistos) y una marca que indica que hay una sesión abierta en ese dispositivo; y (4) en el almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage), solo hasta que cierres la pestaña, un aviso interno para explicarte por qué se cerró tu sesión si eso ocurre. La plataforma no usa contraseñas y no guarda ninguna.
Servicios de Terceros: Al abrir la página pública, tu navegador descarga las tipografías desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir tu dirección IP. Cloudflare puede usar cookies de seguridad para filtrar tráfico malicioso. Al pagar, Mercado Pago o PayPal usan sus propias cookies en sus sitios.
Ausencia de Rastreo Comercial: La plataforma no emplea cookies invasivas de perfilamiento publicitario, no usa herramientas de analítica ni de publicidad y no comparte datos con redes publicitarias de terceros. Como solo se usa almacenamiento técnico indispensable, no se solicita consentimiento mediante un banner de cookies.
Consentimiento, Gestión de Baja y Revocación
Consentimiento Electrónico Vinculante: La aceptación de estos términos mediante el marcado de la casilla de verificación en el formulario de alta constituye la formalización plena y vinculante del contrato de servicios.
Ejercicio del Derecho de Revocación y Baja: El usuario cuenta con mecanismos directos para ejercer su derecho de arrepentimiento/revocación dentro de los 10 días corridos de contratación y para pedir la baja del servicio: los botones «Botón de Arrepentimiento» y «Botón de Baja de Servicio» del pie de la página principal (sin registrarse ni hacer otros trámites), su perfil dentro de la plataforma o la comunicación a [email protected]. En ambos casos se informa un código de constancia dentro de las 24 horas.
Costos Directos de Terceros: En caso de utilizar integraciones que cobren consumos directos (como tarifas oficiales por consumo de plantillas cobradas por Meta en WhatsApp), dichos cargos son facturados directamente por el proveedor externo respectivo.
Derecho de Arrepentimiento (Ley 24.240 - Disposición 954/2025)
Tenés 10 días corridos desde la contratación para revocar el servicio sin penalidad alguna.
Baja del servicio (Ley 24.240 art. 10 ter - Disposición 954/2025)
Podés pedirla en cualquier momento, sin registrarte y sin penalidad.
Soporte Técnico
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Preguntas frecuentes:
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Centro de Creación y Organización
Punto único centralizado de alta y gestión de registros
Importación masiva
Pegá filas copiadas de Excel, o subí un archivo (.xlsx, .csv, .docx, .txt — este último se interpreta con IA). Una fila = un registro.
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Solicitar Eliminación al Administrador
Por seguridad, solo un administrador puede eliminar. Contanos el motivo y se lo enviamos para que lo revise.
Papelera
Lo que eliminás se guarda acá 30 días y después se borra solo.
La papelera está vacía.
Mensajería
Conectá tu Gmail corporativo para ver acá lo que te llega.
Conectá tu WhatsApp corporativo para ver acá lo que te llega.
Tocá el código para agrandarlo
No hay conversaciones activas.
Sin conversación seleccionadaCanal unificado
Estado:
Enviar a:
Seleccione una conversación para ver los mensajes.
Mensaje recibido
Enviar a:
Solicitar Firma Electrónica
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Título
Descripción
¿A quién se lo enviamos?
Teléfono o email de cada destinatario.
Administración y Equipos
Zonas, administradores zonales y registro de actividad son parte del Plan Enterprise.
Agregar Zona y Administrador
Agregar a mi equipo
La persona entra con su propio correo a esta misma plataforma, solo a lo que vos le habilites.
Administradores y Miembros
Solo se agrega: nadie puede editarlo. Lo que saques de la lista queda guardado en la papelera, y todo se elimina solo a los 12 meses.
La papelera guarda lo que sacaste de la lista. Podés descargarla, restaurar lo que quieras o vaciarla (ahí se borra para siempre). Lo que no vacíes se elimina solo a los 12 meses de la fecha de cada anotación.
No hay actividad para esos filtros.
Manuales y protocolos internos
Sumá a tu equipo de una sola vez
Cada fila es una persona: escribí su nombre y su correo, elegí dónde trabaja, qué rol tiene y a qué puede entrar. Hasta 50 por vez.
Valores para las filas nuevas y para «Aplicar a todas»
Solo lo que se le asigne: ve únicamente las tarjetas que le asignes y nada más. Un tablero completo: ve todo ese tablero. Todos los tableros: ve todos los tableros.
Pegar desde Excel o Sheets
Copiá las celdas de tu planilla (nombre y correo) y pegalas acá. Una persona por línea. También sirve «Nombre <correo>» o «Nombre, correo».
Tu período gratuito ha finalizado
Tus datos, clientes e historial están 100% seguros y conservados. Podés seguir operando en tu CRM vertical de continuidad, o activar el Plan Profesional para desbloquear la creación en todos tus CRM, áreas y automatizaciones sin límites.
Elegí tu tablero principal para continuar
Podés seguir operando y creando registros sin límites en el tablero que elijas. En los demás tableros conservás todo tu contenido para consulta y seguimiento.
Mis tarjetas asignadas
Los trabajos que te encargaron. Tocá uno para abrirlo.
Ves únicamente las tarjetas que te asignaron.
Plan Profesional
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Botón de Arrepentimiento
Ley 24.240 y Disposición 954/2025
Podés solicitar la revocación y arrepentimiento de tu contratación dentro de los 10 (diez) días corridos desde la fecha de alta del servicio, sin costo ni penalidad alguna.
Solicitud Registrada con Éxito
Tu trámite de revocación ha sido asentado formalmente. Guardá tu código de constancia:
ARR-2026-XXXXXXXX
Te lo enviamos también por correo y respondemos dentro de las 24 horas.
Podés pedir la baja de tu servicio en cualquier momento, sin registrarte ni hacer otros trámites y sin costo ni penalidad. Tu suscripción no se renueva y seguís usando la plataforma hasta que termine el período que ya pagaste.
Solicitud de baja registrada
Tu pedido de baja quedó asentado. Guardá tu código de constancia:
BAJA-2026-XXXXXXXX
Te lo enviamos también por correo y respondemos dentro de las 24 horas.
Verificamos que el pedido sea del titular de la cuenta (si hace falta, te escribimos a ese correo) y lo hacemos efectivo.
2. Escribí acá el código de 6 dígitos que te muestra la app:
Guardá estos 10 códigos en un lugar seguro — cada uno sirve una sola vez, y son la única forma de entrar si perdés el celular. No se van a volver a mostrar.
Un paso más
Confirmá tu identidad para entrar.
Código de tu app autenticadora:
Baja de Suscripción
Cancelación sin penalidades
¿Deseas tramitar la baja de tu suscripción? Tu suscripción no será renovada para el próximo período y se mantendrá activa hasta el fin de tu ciclo en curso, sin aplicación de penalidades ni trabas operativas.
Baja Registrada Correctamente
Tu suscripción no será renovada para el próximo período. Podrás continuar utilizando la plataforma con normalidad hasta el fin de tu ciclo vigente.
Registramos tu pedido de baja. Como tu cuenta no tiene un plan pago, no hay ninguna suscripción para cancelar ni cobros pendientes.
BAJA-2026-XXXXXXXX
Te lo enviamos también por correo y respondemos dentro de las 24 horas.
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